Frequently Asked Questions
Schimbăm bancnote actuale în circulație și retrase din circulație, inclusiv cele vechi și deteriorate.
Catalogul valutar cu fotografii și prețuri actuale este disponibil în fila "exchange rate"(„cursul de schimb”).
Veți efectua tranzacția trimiţând bancnote prin curier sau poștă la sucursala noastră din Varșovia.
De asemenea puteţi veni și face personal un schimb direct . În ambele cazuri pentru schimb
de bancnote veți primi plata într-una din cele patru valute disponibile (EUR, USD, GBP, PLN).
Nu avem alte sucursale în Polonia nici UE, dar în cazul tranzacțiilor mai mari este
posibil să ridicăm bancnote de la client.
Un colet a cărui valoare nu depășește echivalentul a 1.000 EUR (conform tabelului cursului de schimb actual
la Banca dvs.) poate fi trimis prin poștă sau prin curier, asigurându-l împotriva
pierdării sau furtului. Veți primi plata pentru bancnote în contul dvs. bancar în termen de 5 zile lucrătoare
de la data primirii coletului.
Alegerea serviciului de curierat, costul transportului și asigurarea coletului revine clientului.
Vă invităm la sucursala noastră din Varșovia. În fila de contact veți găsi adresa
şi o hartă cu indicații și fotografii ale sediului nostru pentru a facilita venirea.
În cazul schimbului de sume mai mari, vă rugăm să ne informați prealabil prin telefon
astfel încât să putem pregăti suma adecvată în numerar în moneda aleasă de dvs. În caz de schimb
a bancnotelor deteriorate, vă rugăm să ne trimiteți prin e-mail o fotografie cu aceste bancnote
și numărul de telefon pentru contact. Faceţi cunoştinţă cu limitele și principiile tranzacției descrise în punctul următor.
Limita maximă pentru tranzacțiile prin expediere nu poate depăși echivalentul a 1.000 EUR.
Ca o entitate care aplică măsuri de securitate financiară înregistrată în UE suntem obligaţi
să respectăm legislația europeană și poloneză și, în special:
- Directiva Parlamentului European și a Consiliului (UE) 2015/849 din 20 mai 2015 privind
prevenirea utilizării sistemului financiar în scopul spălării banilor sau finanțări terorismului
- Legile Republicii Polonia din 1 martie 2018 privind combaterea spălării banilor și
finanțarea terorismului (Monitorul Oficial 2018 poz, 723)
cu modificările ulterioare
Acționând ca o entitate autorizată de Banca Națională a Poloniei pentru desfășurarea activități
controlate am creat și am implementat o procedură internă pentru aplicare a măsurilor de securitate
financiară. Pentru tranzacții de schimb peste echivalentul a 15.000 EUR (convertite la cursul mediu de schimb
al NBP de la data tranzacției), solicităm obligatoriu prezentarea documentului valabil
de identitate și a documentelor care confirmă sursa de origine a fondurilor care fac obiectul schimbului.
Sunt supuse de asemenea, controlului valutar tranzacțiile limită și tranzacţi mici combinate într-un întreg.
Vă invităm să descărcați "exchange form" („formularul de schimb”) necesar schimbului prin expediere, să descărcați.
să luaţi cunoştinţă şi cu alte documente importante.
Nu există o sumă minimă de tranzacție, ceea ce înseamnă că puteți schimba la noi chiar și o bancnotă de valoare mică.
Nu cumpărăm monede. Dacă vă decideți să le predaţi, acestea vor fi donate în scopuri caritabile
fără posibilitatea de returnare. Susținem în mod regulat activitățile călugărițelor poloneze care desfăşoară misiuni în
Africa Centrală, fotografii și mulțumiri puteți găsi aici.
Old-cash nu percepe taxe şi comisioane suplimentare.
Transferurile externe le facem în opțiunea SHA (costurile de transfer sunt împărțite între expeditor și
destinatarul transferului, în timp ce old-cash acoperă comisionul băncii sale, iar eventualele
alte costuri, sunt percepute de la destinatar de către banca sa, în conformitatea tabelului de taxe și comisioane).
Asigurați-vă că moneda de plată selectată este aceeași cu moneda în care dvs. aveţi contul
bancar. În caz contrar, banca la care aveţi cont va face nefavorabilă pentru dvs.
conversia valutară din moneda pe care aţi ales-o ca metodă de plată în moneda în care aveţi
cont bancar.
Suntem o companie care se ocupă cu tranzacționarea valutară de peste 10 ani. Avem autorizaţia nr 20261
(http://www.kantor.nbp.pl/pages/srwPrzegladanieDokumentow.nbp) pentru a cumpăra și vinde valori
valutare, precum și pentru intermediere în achiziționarea și vânzarea acestora, emisă de Banca Națională Poloniei,
care este organul de supraveghere a activități noastre de schimb valutar.
Ne bucurăm de opiniile apreciative ale clienților noștri confirmate de cifra mare de afaceri depășind
zeci de milioane de euro anual. Puteți verifica, de asemenea, referințele noastre care sunt postate
de către clienți și contractorii în profilul nostru de pe Facebook.
Da, trimiteți-ne la adresa noastră de e-mail: office@old-cash.com o fotografie a bancnotelor pe care doriți să le vindeți
iar echipa noastră va evalua valoarea lor și vă va trimite informații suplimentare pentru finalizarea
tranzacţiei. Pentru bancnotele deteriorate, evaluarea depinde de gradul de deteriorare a bancnotei, iar
în lipsa posibilităţii determinării autenticității bancnotei sau a deteriorării excesive ne rezervăm
dreptul de a ne retrage din tranzacție. Bancnotele trimise le puteţi primi înapoi
numai la sucursala noastră din Varșovia.
Sigur, dacă aveți probleme cu imprimarea, trebuie doar să atașați la bancnote adresa de e-mail sau numărul
de referință pe baza căruia vom identifica tranzacția dvs.. Este bine să puneţi datele de identificare
pe plic sau pe colet.
Politica noastră de prețuri presupune pentru client, menținerea celor mai bune cursuri de schimb valutar posibile.
Modificările prețurilor pe piața valutară pot fi uneori foarte dinamice, astfel că, pentru a vă oferi cel mai bun preț
a valutelor vândute, vă rugăm să expediaţi coletul cel mai târziu în ziua următoare după terminrea
procesului de adăugare a bancnotelor în portofel. Evident, dacă uitaţi de expedierea cooletului și o facieţi câteva
zile mai târziu, iar cursurile de schimb valutar vor fi menținute stabil, nu vor fi probleme
cu realizarea tranzacției.
Da, suntem un serviciu internațional și ne ocupăm de tranzacții din diverse părți ale lumii.